Zendesk Chat

मोबाइल के लिए लाइव चैट सॉफ़्टवेयर — कहीं से भी ग्राहक बातचीत प्रबंधित करें और वास्तविक समय की सहभागिता के साथ अधिक बिक्री करें। Zendesk Chat व्यवसायों को तुरंत ग्राहकों का समर्थन करने में सशक्त बनाता है, चाहे आप कार्यालय में हों या यात्रा पर।

200,000 से अधिक वेबसाइटें पहले से ही इस प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग कर रही हैं, संख्याएँ खुद बोलती हैं: जब आप लाइव चैट के माध्यम से ग्राहकों के साथ जुड़ते हैं तो उनके खरीदारी करने की संभावना 3 गुना अधिक होती है। अब आप सीधे अपने फ़ोन या टैबलेट से इस शक्ति का उपयोग कर सकते हैं।

हर बातचीत से जुड़े रहें। वास्तविक समय में आगंतुक चैट की निगरानी करें और उनका जवाब दें, जब ग्राहक आपकी वेबसाइट पर आते हैं तो तत्काल पुश सूचनाएँ प्राप्त करें, और आप कहीं भी हों, कोई संदेश न चूकें। आप ठीक-ठीक देखेंगे कि आगंतुक किन पृष्ठों को ब्राउज़ कर रहे हैं और उनकी पूरी चैट इतिहास तक पहुँच प्राप्त करेंगे, जिससे आपको पहली बातचीत में असाधारण समर्थन प्रदान करने के लिए आवश्यक संदर्भ मिलेगा।

लाइव दृश्यता के साथ लीड्स को तेज़ी से संलग्न करें। वास्तविक समय में देखें कि आपकी वेबसाइट पर कौन ऑनलाइन है और सही समय पर नए संभावित ग्राहकों तक पहुँचें। यह सक्रिय दृष्टिकोण आकस्मिक ब्राउज़रों को योग्य लीड्स और ग्राहकों में बदल देता है।

अपनी टीम के साथ सहजता से सहयोग करें। एजेंट-से-एजेंट चैट आपके सहायता कर्मचारियों को जुड़े और संरेखित रखते हैं, भले ही वे दूर से काम कर रहे हों। जानकारी साझा करें, प्रश्न पूछें और ग्राहकों की समस्याओं को एक साथ तेज़ी से हल करें।

अधिक स्मार्ट काम करें, अधिक कठिन नहीं। शॉर्टकट सुविधा का उपयोग करके अपनी प्रतिक्रियाओं को गति दें, जो टाइपिंग समय को कम करता है और आपको अधिक बातचीत को कुशलता से संभालने में मदद करता है। मोबाइल ऐप और अपने वेब डैशबोर्ड के बीच सहजता से स्विच करें बिना अपनी जगह खोए — बातचीत वहीं से शुरू करें जहाँ आपने छोड़ी थी, चाहे आप अपने डेस्क से काम कर रहे हों या कहीं से भी जाँच कर रहे हों।

एंटरप्राइज़ टीमों और छोटे व्यवसायों के लिए समान रूप से निर्मित, Zendesk Chat आपके मोबाइल वर्कफ़्लो में पेशेवर-ग्रेड ग्राहक सहभागिता लाता है। एक निःशुल्क खाता बनाएँ और जानें कि हज़ारों व्यवसाय बिक्री बढ़ाने और ग्राहक वफादारी बनाने के लिए इस प्लेटफ़ॉर्म पर क्यों भरोसा करते हैं। Zendesk Chat आपके ग्राहकों का समर्थन करने के तरीके को बदल देता है।